(参)2018.11.20「残業ゼロ」を73ヶ月間続けた記録 - 株式会社アクシア
しかしずっと残業ゼロを続けてきた結果、優良な顧客が残るようになり、今までだったらあり得なかったような変化が顧客側にも現れました。
「アクシアさんは残業ゼロだから、この対応明日以降にお願いね」
以前だったら「この対応絶対に今日中にお願いします」とか言われることが多かったのに、顧客の方がアクシアの仕事の進め方に理解を示してくれて、無理のない要求の仕方をしてくれるようになってきました。
引用元
「残業ゼロ」を73ヶ月間続けた記録 - 株式会社アクシア
(働き方改革)