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「必要なのは、ドライバーにゴールを明確に示すこと」という。「運転燃費を計測して点数化する機械を導入したとする。従来は７０点以下、８０点以下、９０点以下というふうに分けていた会社があるが、それを『９５点以上しか評価しない』と明確にすることが大切」という。