タクシー経営お役立ちポータル

タクシー経営に役立つ情報のリンクを集めています。

2017-11-13から1日間の記事一覧

2017.11.11 なぜ「謝罪会見」は炎上するのか | イノベーション的発想を磨く | ダイヤモンド・オンライン

その結果わかったのは、相手の怒りを鎮める謝罪には、「自責の念の表出(悔恨)」 「責任の自覚(責任)」 「補償の申し出(解決策の具体的な提案、補償)」という3つの核となる要素があることだ。さらに付加的な要素として、「そのような行為をするに至った…

2017.11.11 大人の発達障害、「ミスが多い」「もの忘れが多い」人はADHDかも? 身近な大人の発達障害(後編)|男の健康|ダイヤモンド・オンライン

「同じミスを繰り返す」「締め切りが守れない」「もの忘れが多い」――。会社で上司に指摘されて悩んでいる方、もしかすると注意欠如・多動性障害(ADHD)が原因かもしれません。 大人の発達障害、「ミスが多い」「もの忘れが多い」人はADHDかも? 身近な…

2017.11.01 パワハラ発生の背景 信頼関係の欠如、誤った権限の行使|物流ウィークリー・物流と運送、ロジスティクスの総合専門紙

厚生労働省が発表したパワハラの定義によると、パワハラとは「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える、または職場環境を悪化させる行為」(厚労省「職場の…

2017.11.02 ドライバー確保の第一歩 まず職場環境を改善|物流ウィークリー・物流と運送、ロジスティクスの総合専門紙

また、有休なども積極的に活用させ、働きやすい環境を提供。社員が会社を好きになれば、その社員の紹介でいいドライバー集まるというサイクルができている。「新しい人材を入れようと工夫する前に、会社の仕事内容や環境を見直すことで、自然とドライバーが…

2017.11.02 従業員の「やる気」は家族 会社が「円満」をバックアップ|物流ウィークリー・物流と運送、ロジスティクスの総合専門紙

同氏は、思い込みの弊害として「普段の仕事、苦労が正確に伝わらない。だからドライバー本人は『自分は家族のためにこんなにも頑張っているのに、なぜ家族は認めてくれないのか』とする一方で、事情を知らない配偶者は『いつも不規則な時間に仕事に出たり、…